Hjælpecenter
Find svar om opsætning, plænepleje, vedligeholdelse, sikkerhed og abonnementer.
Hurtig hjælp
🔧 Opsætning
Installation, ladestation, Wi-Fi og de første dage.
🌱 Plæne & navigation
Zoner, krydsninger, vejr, skråninger og plænesundhed.
⚙️ Robot & vedligeholdelse
Batteri, klinger, støjniveau og service.
🔒 Sikkerhed & privatliv
Børn, kæledyr, kamera, tilslutning og beskyttelse.
💳 Planer & support
Abonnement, priser, garanti og fejlfinding.
Opsætning
Nej. Lawn Companion bruger visuel navigation med et nedadrettet kamera. Ingen afgrænsningskabel, RTK-basestation eller magneter kræves.
Opsætningen har to trin: Wi-Fi-forbindelse og placering af ladestationen. Det tager minutter, ikke timer.
Ladestationen kræver en stikkontakt, Wi-Fi-dækning, flad jord og ca. 2 meter fri plads rundt om.
Ja. Tænd robotten, vent på GPS-signal, dock den på den nye placering og lad den løsne. Den kalibrerer automatisk.
Robotten udforsker i stedet for at klippe efter plan. Den bygger en rumlig model. Den vender måske ikke selv tilbage til basen — det er normalt.
Placer robotten ved startpunktet i appen, tryk "Tilføj krydsning". Krydsninger skal være flade og max 6 meter.
Plæne & navigation
Lawn Companion bruger et nedadrettet kamera kombineret med GNSS og en 6-akset IMU til at opbygge en rumlig model.
Ja. Programmer Lawn Companion til at krydse mellem zoner via udpegede krydsningsstier. Over 1.000 m² anbefales ekstra enheder.
Ja. Tegn en geofence i Volta-appen. Hold områder, du vil udelukke, uden for geofencen.
Robotens navigationssystem tilpasser sig løbende uden manuel genkortlægning.
Lawn Companion fungerer med alle almindelige græsarter. Bedst på plæner med skarpe grænser.
Op til 40 % (~22°). På stejle sektioner justerer robotten automatisk hastighed og adfærd.
Robotten har en indbygget regnsensor. Den vender automatisk tilbage til ladestationen ved regn. IPX5-klassificering.
Driftsområdet er −10°C til 50°C. Ved ekstrem varme pauser det termiske system opladning og drift.
Opbevar robotten indendørs. Lad batteriet på ca. 50 %. Om foråret sættes den tilbage på ladestationen.
Ja. Hyppige, lette klip producerer fint afklip, der nedbrydes hurtigt og returnerer næringsstoffer til jorden.
Indstil lange, sammenhængende arbejdsvinduer (f.eks. 10:00-18:00) i stedet for korte, fragmenterede sessioner.
Both approaches have merit — and limits. Volta starts from the lawn's actual needs: a hex-cell map updated continuously by vision.
Volta maps your lawn as a grid of hexagonal cells, each carrying its own biological state, driving continuous priority assessment.
Robot & vedligeholdelse
Li-ion-batteriet (2 Ah, 28V) dækker op til 1.000 m² per session. Opladnings-/afladningsforholdet er ca. 1:1.
Kontrollér strømforsyning og kabelforbindelser. Rengør ladekontakterne. Dock robotten lige.
Hver 3-4 måned eller oftere ved intensiv brug. Udskiftningsklinger er inkluderet i alle abonnementer.
Ja. Alle udskiftelige komponenter nås med én standardskruetrækker.
Nej. IP68-klassificeret til permanent udendørs placering.
60 dB — omtrent som en normal samtale. Meget stille sammenlignet med benzindrevne plæneklippere.
63,5 × 38 × 25,4 cm, 8,8 kg. Let nok til at bære med én hånd.
Lige sikkerhedsmargin i alle retninger, omnidirektionel kontaktdetektering og lukkede hjul.
Voltas AI-platform der kombinerer rumlig præcision, kontinuerlig læring og kollektiv intelligens.
Sikkerhed & privatliv
Tretrins sikkerhedsarkitektur: EN 60335-2-107-overensstemmelse, prædiktiv vision og flydende hexoskelet.
Klingen stopper øjeblikkeligt. Løft- og tilt-detektion er del af EN 60335-2-107.
Ja, via Volta-appen. Sikre standardindstillinger er forudkonfigureret.
Installer fysiske afgrænsninger rundt om vandarealer. Stol ikke kun på geofencing.
Nej. Kameraet peger nedad mod græsoverfladen. Privacy by physics.
Forbindelse via 2,4 GHz Wi-Fi. Basisdrift fortsætter ved midlertidigt forbindelsestab.
Brug en Wi-Fi-repeater for at sikre dækning ved ladestationen.
Ja. Serienumret er knyttet til din konto. En stjålet robot kan ikke kobles til en anden konto.
Planer & support
Alt: robot, ladestation, tilbehør, reserveklinger, AI-platform, app og support.
Ejendomsvurdering inklusive satellitbilleder. Hver robot dækker op til 1.000 m².
Normalt forårsaget af beskadigede klinger. Kontrollér og udskift.
Kontrollér for hindringer. Rengør hjulene. Tryk STOP, derefter blå knap to gange.
Failsafe-tilstand. Tryk blå knap to gange for at genstarte.
Ingen permanent skade. Robotten pauser evt. indtil duggen forsvinder.
Kontrollér krydsningslængden (max 6 m). Sørg for synligt græs ved start/slut. Rengør hjulene.
Normalt de første dage. Bær den manuelt tilbage. Autonom retur fungerer efter 2-3 dages kortlægning.
Brug for mere hjælp?
Vores supportteam er klar til at hjælpe.
For hardwareservice samarbejder Volta med autoriserede lokale forhandlere.