Kapcsolat a támogatással

We're here to help. Choose the best way to reach us.

Support Policy

Volta provides two levels of support to ensure your Lawn Companion operates at its best:

Remote Support (Volta Direct)

Volta's remote support team handles:

  • Software updates and configuration
  • Scheduling and mowing zone adjustments
  • App and connectivity troubleshooting
  • Lawn Intelligence insights and tuning
  • General questions and account management

Local Service (Authorized Dealers)

For physical hardware matters, Volta partners with authorized local service dealers who handle:

  • Hardware repairs and component replacements
  • Battery service
  • Physical inspection and diagnosis
  • Base station installation assistance

How to Reach Us

📱

In-App Support

The fastest way. Open the Volta app and tap "Support" for real-time help.

✉️

Email

support@volta.ai

We respond within 24 hours.

📖

Help Center

Browse our FAQ for instant answers to common questions.

Before Contacting Support

Sok gyakori probléma gyorsan megoldható. Próbálja meg először ezeket a lépéseket:

  1. Nézze meg a GYIK-et — válaszok a leggyakoribb kérdésekre
  2. Indítsa újra a robotot — az újraindítás sok átmeneti problémát megoldhat
  3. Ellenőrizze az alkalmazást — a hibakódok és állapotüzenetek diagnosztikai útmutatást adnak
  4. Ellenőrizze az állomást — ellenőrizze az áramellátást és a szabad megközelítési útvonalat