Centre d'aide

Non. Le Lawn Companion utilise la navigation visuelle avec une caméra orientée vers le bas. Aucun fil périmétrique, station base RTK ou aimant n'est nécessaire. Placez simplement la station de charge, connectez-vous au Wi-Fi et le robot apprend votre pelouse de manière autonome.

L'installation comprend deux étapes : connexion au Wi-Fi et placement de la station de charge. Cela prend quelques minutes, pas des heures. Le robot commence immédiatement à apprendre votre pelouse — aucune installation professionnelle requise.

La station de charge nécessite une prise électrique, une couverture Wi-Fi à son emplacement, un terrain plat et environ 2 mètres d'espace libre autour pour les manœuvres. Placez-la dans un endroit visible depuis plusieurs directions — évitez de la cacher derrière de l'herbe haute ou des obstacles.

Oui. Allumez le robot et attendez le signal GPS, fixez-le dans la nouvelle position et laissez-le se détacher. Il effectuera des rotations de calibration et mettra à jour sa position automatiquement. Vous pouvez également mettre à jour la position manuellement dans l'application.

Le robot explore plutôt qu'il ne tond selon un plan. Il construit un modèle spatial en découvrant les limites, les obstacles et la géométrie de la pelouse. Pendant cette période, il peut ne pas retourner seul à la base — c'est normal. Vous pouvez le ramener manuellement. En quelques jours, le retour autonome à la base sera opérationnel.

Dans l'application, positionnez le robot au point de départ de la traversée, appuyez sur « Ajouter une traversée » et le robot effectue des vérifications. Vous pouvez ajouter un trajet retour. Les traversées doivent être plates, sans obstacles et d'une longueur maximale de 6 mètres. Pour les zones difficiles comme les allées, enregistrez plusieurs trajets alternatifs.

Le Lawn Companion utilise une caméra orientée vers le bas combinée au GNSS et à un IMU 6 axes pour construire un modèle spatial de votre pelouse. Il apprend les limites, les positions des obstacles et les caractéristiques du terrain au fil des sessions — aucune pré-programmation nécessaire.

Oui. Si votre pelouse comporte des zones séparées (par des allées, terrasses, etc.), vous pouvez programmer le Lawn Companion pour traverser d'une zone à l'autre via des chemins de traversée désignés. Si la surface totale dépasse 1 000 m², nous recommandons d'ajouter des unités supplémentaires pour une couverture optimale.

Oui. L'application Volta vous permet de dessiner un geofence — une limite virtuelle — autour de votre propriété. Si vous souhaitez exclure une zone, gardez-la simplement en dehors du geofence. Le Lawn Companion respectera ces limites. Aucun marqueur physique requis.

Le système de navigation du robot s'adapte continuellement aux changements environnementaux sans recartographie manuelle. Son modèle spatial se met à jour organiquement lorsqu'il rencontre de nouvelles conditions.

Le Lawn Companion fonctionne avec tous les types courants de gazon. Il offre les meilleures performances sur les pelouses aux limites nettes — transitions claires entre l'herbe et les surfaces non enherbées (trottoirs, parterres, gravier). Pour les transitions graduelles comme la terre ou la mousse, envisagez d'ajouter des bordures décoratives.

Le Lawn Companion gère des pentes jusqu'à 40 % (~22°). Dans les sections raides, le robot ajuste automatiquement sa vitesse et son comportement pour un fonctionnement sûr.

Le robot dispose d'un capteur de pluie intégré (mode pluviomètre). Lorsqu'il détecte la pluie, il retourne automatiquement à la station de charge et reprend la tonte lorsque les conditions s'améliorent. Le robot a une résistance à l'eau IPX5. Le comportement sous la pluie est personnalisable dans l'application.

La plage de fonctionnement est de −10°C à 50°C. Par chaleur extrême, le système d'inhibition thermique suspend la charge et le fonctionnement pour protéger la batterie. Le robot reprend automatiquement lorsque les températures reviennent à des valeurs sûres.

Rangez le robot à l'intérieur pendant l'hiver. Laissez la batterie à environ 50 % de charge pour une conservation optimale. Au printemps, replacez-le sur la base et il reprendra l'apprentissage et la tonte là où il s'était arrêté.

Oui. Des coupes fréquentes et légères produisent de fins micro-résidus qui se décomposent rapidement, restituant azote, phosphore et potassium au sol — un engrais naturel à libération lente sans coût supplémentaire. Les utilisateurs Volta réduisent significativement les traitements de fertilisation payants. Aucun résidu chimique sur l'herbe signifie que la pelouse est toujours sûre pour les enfants et les animaux.

Définissez des plages de travail longues et continues (par exemple, de 10h00 à 18h00) plutôt que des créneaux courts et fragmentés. Des sessions plus longues donnent au robot plus de temps pour couvrir la pelouse efficacement.

Les deux approches ont du mérite — et des limites. La tonte aléatoire est omnidirectionnelle, ce qui est bon pour le gazon : pas de lignes de stress répétées, pas de biais de direction. Mais le hasard pur ne distingue pas une zone qui a besoin d'attention d'une qui va bien. La tonte en bandes traite chaque mètre carré de manière identique — efficace, mais aveugle à la réalité biologique. Volta part des besoins réels de la pelouse : une carte de cellules hexagonales de densité de croissance et de condition, mise à jour en continu par la vision. Puis il se déplace de manière omnidirectionnelle — comme une main experte massant chaque zone dans la juste mesure, ni plus, ni moins.

Volta cartographie votre pelouse comme une grille de cellules hexagonales, chacune portant son propre état biologique — densité de croissance, condition visuelle, temps écoulé depuis le dernier passage. Cette carte cellulaire guide une évaluation continue des priorités : quelles zones nécessitent une attention maintenant, lesquelles peuvent attendre. Le mouvement est omnidirectionnel — pas de lignes fixes, pas de schéma rigide — mais il est guidé, pas aléatoire. L'objectif est de donner à chaque zone exactement le soin dont elle a besoin. Pensez moins « aspirateur robot » et plus « jardinier attentif qui n'oublie jamais, ne se presse jamais et ne gaspille jamais un passage. »

La batterie Li-ion (2 Ah, 28V) offre une autonomie suffisante pour couvrir jusqu'à 1 000 m² par session. Le ratio charge-décharge d'environ 1:1 signifie que pour chaque heure de charge, le robot fonctionne environ une heure. L'inhibition thermique protège la santé de la batterie à long terme.

Vérifiez l'alimentation de la station de charge et les connexions des câbles. Nettoyez les contacts de charge sur le robot et la base. Si le robot affiche « Pas de courant », détachez-le et replacez-le droit — un mauvais alignement est la cause la plus fréquente. Si la charge ne reprend pas par températures extrêmes, le système d'inhibition thermique protège la batterie.

Nous recommandons de remplacer les lames tous les 3 à 4 mois, ou plus tôt en cas d'utilisation intensive. Des lames affûtées produisent des coupes nettes — des lames émoussées déchirent l'herbe. Les lames de remplacement sont incluses dans tous les forfaits.

Oui. Chaque composant remplaçable — batterie, roues, panneaux de coque, lames et disque de coupe — est accessible avec un seul tournevis standard. Pas de collage, pas de soudure ultrasonique, pas d'outils propriétaires. Pour les problèmes plus complexes, Volta propose un support à distance et des revendeurs locaux agréés gèrent le service matériel.

Non. La station de charge est certifiée IP68 et conçue pour une exposition permanente en extérieur sans aucune structure de protection. Drainage intégré, joints étanches et construction ASA résistent aux cycles gel-dégel, aux UV et à la pluie. Elle supporte jusqu'à 200 kg de compression verticale.

Le Lawn Companion fonctionne à 60 dB — environ le niveau d'une conversation normale. Bien plus silencieux que les tondeuses traditionnelles à essence (90+ dB), ce qui rend la tonte en soirée ou le week-end parfaitement envisageable sans déranger les voisins.

Le Lawn Companion mesure 63,5 × 38 × 25,4 cm et pèse 8,8 kg. Assez léger pour être porté d'une seule main.

La forme hexagonale remplit trois fonctions structurelles : marge de sécurité identique depuis la lame centrée dans toutes les directions, détection de contact omnidirectionnelle via l'hexosquelette flottant, et roues fermées empêchant l'enroulement de débris.

Lawn Intelligence est la plateforme IA de Volta. Elle combine précision spatiale (grille hexagonale Uber H3), apprentissage continu (données par pelouse à chaque session de tonte) et intelligence collective (connaissances agrégées de tous les robots Volta) pour traiter chaque pelouse comme un système vivant.

Le Lawn Companion utilise une architecture de sécurité à trois niveaux : conformité EN 60335-2-107, vision prédictive préservant la confidentialité (évitement des obstacles avant contact) et hexosquelette flottant (détection de contact à 360°). Les roues sont entièrement fermées et la lame est centrée pour une marge de sécurité identique dans toutes les directions.

La lame s'arrête immédiatement. La détection de soulèvement et d'inclinaison fait partie de la conformité EN 60335-2-107 — le niveau de sécurité fondamental. Le robot dispose également d'un arrêt d'urgence.

Oui. L'application Volta vous permet de personnaliser la réaction du robot aux différentes catégories d'obstacles. Vous pouvez augmenter la sensibilité dans les jardins fréquentés par des enfants ou des animaux. Le système fournit des réglages par défaut sûrs que la plupart des utilisateurs n'ont jamais besoin de modifier.

Les bassins et piscines sans barrière physique représentent un danger. Le robot peut reculer ou pivoter près des bords. Installez des bordures physiques — pierres, pavés ou cerceaux — autour de tout plan d'eau. Ne comptez pas uniquement sur le geofencing près de l'eau.

Non. La caméra est orientée vers le bas sur la surface du gazon. Elle ne peut physiquement pas capturer de visages, de plaques d'immatriculation ou d'intérieurs de propriété. C'est la confidentialité par la physique — pas un filtre logiciel. L'objectif ne voit que l'herbe, la terre et les obstacles au sol.

Le robot se connecte via Wi-Fi 2,4 GHz (802.11 b/g/n). La connectivité active les fonctionnalités complètes de Lawn Intelligence et les mises à jour OTA, mais le robot peut continuer la tonte de base lors d'une perte temporaire de connexion.

Utilisez un répéteur Wi-Fi pour assurer la couverture à l'emplacement de la station de charge. Une bonne couverture Wi-Fi dans le jardin est importante pour la pleine fonctionnalité. Les VPN sur votre réseau peuvent aussi causer des problèmes de connectivité — désactivez-les si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation.

Oui. Le Lawn Companion est lié à votre compte via son numéro de série. Un robot volé ne peut pas être associé à un autre compte. Le geofence dessiné lors de l'installation sert également de périmètre antivol — le robot vous alertera s'il est déplacé en dehors.

Tout : robot Lawn Companion, station de charge, tous les accessoires, lames de rechange, plateforme IA Lawn Intelligence, application Volta et support. Volta détermine le nombre de robots nécessaires pour votre propriété sur la base d'une évaluation.

Volta effectue une évaluation de la propriété, incluant des images satellitaires, pour déterminer la taille de la flotte. Chaque Lawn Companion couvre jusqu'à 1 000 m².

C'est généralement dû à des lames endommagées, manquantes ou obstruées par l'herbe créant des vibrations excessives. Vérifiez et remplacez les lames. Des pentes raides ou un terrain irrégulier peuvent aussi déclencher ces alertes.

Vérifiez la présence d'obstacles autour de la station de charge et assurez-vous que les roues ont une traction adéquate. Nettoyez les roues de la boue ou des résidus d'herbe. S'il est bloqué, déplacez le robot sur la pelouse, appuyez sur STOP, puis appuyez deux fois sur le bouton bleu pour le redémarrer.

Un clignotement rapide du LED bleu indique le mode de sécurité. Appuyez deux fois sur le bouton bleu du robot pour redémarrer. Si le LED clignote lentement, le robot redémarre — attendez et ne l'éteignez pas.

Aucun dommage permanent. Le robot peut suspendre son fonctionnement jusqu'à ce que la condensation se dissipe naturellement. Si le robot ne parvient pas à se fixer ou s'arrête près de la base, nettoyez délicatement l'objectif de la caméra. La condensation est temporaire et dépend de la météo.

Vérifiez la longueur de la traversée dans l'application (maximum 6 mètres). Assurez-vous que les points de départ et d'arrivée ont de l'herbe visible et que le trajet est plat et sans obstacles. Vérifiez que les roues sont propres. Si la traversée est près du bord du geofence, élargissez le geofence. Pour les traversées difficiles, enregistrez plusieurs trajets.

C'est normal pendant les premiers jours tant que la carte spatiale est en cours de construction. Ramenez le robot à la base manuellement. Une fois la cartographie terminée (généralement 2-3 jours), le retour autonome fonctionne de manière fiable. Si le problème persiste après la période d'apprentissage, assurez-vous que la base est visible et non cachée par de l'herbe haute.