Skontaktuj się z pomocą

We're here to help. Choose the best way to reach us.

Support Policy

Volta provides two levels of support to ensure your Lawn Companion operates at its best:

Remote Support (Volta Direct)

Volta's remote support team handles:

• Software updates and configuration
• Scheduling and mowing zone adjustments
• App and connectivity troubleshooting
• Lawn Intelligence insights and tuning
• General questions and account management

Local Service (Authorized Dealers)

For physical hardware matters, Volta partners with authorized local service dealers who handle:

• Hardware repairs and component replacements
• Battery service
• Physical inspection and diagnosis
• Base station installation assistance

How to Reach Us

Before Contacting Support

Wiele typowych problemów można szybko rozwiązać. Wypróbuj najpierw te kroki:

1. Sprawdź FAQ — odpowiedzi na najczęstsze pytania
2. Uruchom robota ponownie — ponowne uruchomienie może rozwiązać wiele tymczasowych problemów
3. Sprawdź aplikację — kody błędów i komunikaty o stanie dostarczają wskazówek diagnostycznych
4. Sprawdź stację bazową — upewnij się co do połączenia zasilania i wolnej ścieżki dojazdu